Administrarea infrastructurii IT&C are drept obiectiv ca toate ehipamentele active (servere, pc-uri, echipamente de retea) sau pasive (cablare, retelistica) sa functioneze la parametri optimi. In acest fel aplicatiile software ce ruleaza bazandu-se pe aceasta infrastructura vor putea fi exploatate eficient.
n majoritatea retelelor de calculatoare moderne exista, pe langa aplicatii si sisteme IT particulare, cateva obiective comune cum ar fi: administrarea domeniului si serverelor de infrastructura, administrarea prin politici centralizate a statiilor de lucru, actualizarea lor centralizata, administrarea unei solutii de securitate (antivirus, firewall, antispam) tip „enterprise”, administrarea si securizarea accesului la Internet si a serviciilor de email.
Pentru administrarea si monitorizarea retelei/serverelor clientilor, specialistii nostri se conecteaza periodic la retelele in cauza. Conexiunile intre statiile de management si reteaua interna a clientului se realizeaza in conditii de securitate maxima: atat serverul VPN din LAN, cat si pc-ul sau laptop-ul care se conecteaza peste o legatura Internet se autentifica reciproc folosind o infrastructura PKI si certificate digitale, iar prin IPSec/L2TP traficul intre aceste doua puncte se realizeaza criptat si nu poate fi decriptat sau modificat pe parcurs.
Serviciile oferite pot include unul sau mai multe dintre urmatoarele procese:
- Instalare si configurare de echipamente de retea: switch-uri, patchpanel-uri, echipamente de tip router, prize utp / telefonie, rack-uri;
- Gestionare servere dedicate transferului de fisiere (File Server);
- Management trafic LAN, optimizare, VLANs;
- Configurare firewall si liste de acces pe echipamente Cisco sau statii dedicate Linux / Microsoft Windows Server;
- Design / restructurare infrastructura LAN (design/restructurare domeniu, securitate LAN/WAN;
- Implementare politici de securitate globale – gestionare centralizata si unitara a tuturor statiilor si serverelor din retea, securizarea accesului la resurse;
- Implementare solutii antivirus centralizate – securizare email/acces Internet, pe servere si statii de lucru;
- Asigurarea acesului de la distanta prin VPN – accesul utilizatorilor mobili in conditii de siguranta la resursele retelei;
- Configurare/reconfigurare server de email;
- Configurare/reconfigurare file/print server;
- Monitorizari trafic, monitorizari echipamente active;
- Verificarea si aplicarea unor masuri preventive pentru imbunatatirea functionarii echipamentelor IT pe timpul duratei de viata a acestora (servere, echipamente active si pasive de retea);
- Localizarea / remedierea nefunctionalitatilor retelei de calculatoare (echipamente active);
- Rezolvarea incidentelor aparute pe echipamentele firewall / acces remote;
- Instalare / reinstalare / administrare si configurari sisteme operare server (Linux, Windows 2000/2003 Server);
- Implementare politici de Backup si Disaster Recovery
- Instalare / reinstalare si configurari software tip client/server (antivirus);
- Implementare / administrare solutie centralizata actualizari ale sistemelor de operare si patch-urilor de securitate pentru statii de lucru si servere;
- Implementare solutii de virtualizare (hardware/software) pentru folosirea eficienta a resurselor IT existente.